Яркая личность, общительная и жуткая болтушка, почти не закрывает рот. Всегда в курсе всех слухов, происходящих как в министерстве, так и в городе. Говорит обо всем, о чем знает, случайно может выболтать даже секретную информацию, при этом многое добавляет «от себя». Не смотря на это свое качество работу знает хорошо и выполняет ее очень качественно. Может одновременно делать несколько дел, при чем все они будут сделаны. Очень обаятельная, забавная и доверчивая. Обмануть ее очень просто, чем развлекается половина министерства. Но Лорейн воспринимает шутки легко и сама смеется над собой и над их результатом. Счастливая обладательница легкого характера и богатого дяди где-то во Франции, от которого получила наследство, поэтому работает скорее из интереса.
К проблемам министерства относится очень легкомысленно. Поскольку ожидает ребенка, то часами может говорить только о нем. Постоянно вяжет что-нибудь ребенку, и любит хвастаться своей работой. Иногда не замечая, переходит на рассказ от имени малыша (например: «А нам не нравятся эти плохие дяди, они иногда говорят такую ерунду…»).
Может быть серьезной, если этого требует дело, но секреты ей почти нельзя доверять. К счастью для остальных, взбалмошная Итен, если ее начать расспрашивать говорит несколько слов, а потом переходит на совершенно посторонние темы, поэтому специально вытянуть что-нибудь у девушки не получится. Скорее запутается тот, кто решит с ее помощью прояснить для себя ситуацию.
Чистокровная волшебница. Родилась в Англии, в Лондоне. Училась на факультете Хаффлпаф. После окончания школы пошла работать в министерство, но поскольку не показала достаточно высоких результатов на экзаменах занимает простенькую должность секретаря. Но в принципе эта работа ей как таковая не нужна. От своего дяди по материнской линии Итен получила неплохое наследство, поэтому в деньгах фактически не нуждается и работает только потому что ей интересно и весело.
С девушкой часто происходят комические ситуации. При этом она сама же о них и рассказывает.
Один из наиболее ярких примеров, когда над Итен долго смеялось все министерство, а случай ходил как анекдот среди сотрудников случился пару месяцев назад. Девушка, тогда только пришла на работу в министерство и проработала там всего несколько недель. В тот день ее попросили принести несколько документов из архива. Полка с нужными бумагами находилась недалеко, и, чтобы лишний раз не зажигать свечи Итен воспользовалась одним из самых простых заклинаний (люмос). Вот тут что-то и пошло не совсем правильно. В результате заклинания из палочки стали вылетать небольшие разноцветные огоньки, которые сталкиваясь друг с другом и с окружающими предметами меняли цвет и издавали довольно немелодичное мяуканье. Сбежавшиеся на него сотрудники увидели такую картину: Итен, сидящую под одним из столов и отбивающуюся от огоньков, потому что сталкиваясь с девушкой они прекращали мяукать, а издавали довольно нецензурные ругательства, и летающие всюду цветные шарики.